Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Puskesmas Jalan Emas Triwulan II Tahun 2026 Mencapai 91,64 dengan Kategori "Sangat Baik"

Bencongan – Puskesmas Jalan Emas kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas kepada masyarakat. Berdasarkan hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Triwulan II Tahun 2026, Puskesmas Jalan Emas berhasil meraih Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 91,64 dengan predikat "Sangat Baik".

Capaian tersebut merupakan hasil dari penilaian masyarakat terhadap sembilan unsur pelayanan yang meliputi persyaratan, prosedur, waktu pelayanan, biaya/tarif, produk layanan, kompetensi pelaksana, perilaku pelaksana, sarana dan prasarana, serta penanganan pengaduan, saran, dan masukan. Nilai ini mencerminkan tingginya tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kualitas pelayanan yang diberikan oleh Puskesmas Jalan Emas.

Keberhasilan ini tidak terlepas dari dedikasi seluruh tenaga kesehatan dan pegawai yang senantiasa berupaya memberikan pelayanan yang profesional, cepat, ramah, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Puskesmas Jalan Emas terus melakukan berbagai upaya peningkatan mutu layanan melalui perbaikan sarana dan prasarana, peningkatan kompetensi sumber daya manusia, serta penguatan budaya pelayanan prima.

Kepala Puskesmas Jalan Emas menyampaikan apresiasi dan ucapan terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah memberikan kepercayaan serta berpartisipasi dalam Survei Kepuasan Masyarakat. Masukan, kritik, dan saran yang diberikan menjadi bahan evaluasi penting dalam mewujudkan pelayanan kesehatan yang semakin berkualitas.

Puskesmas Jalan Emas berkomitmen untuk terus mempertahankan bahkan meningkatkan kualitas pelayanan demi mewujudkan pelayanan kesehatan yang aman, nyaman, mudah diakses, serta memberikan kepuasan bagi seluruh masyarakat.

Terima kasih atas kepercayaan Anda.
Kepuasan Anda, Semangat Kami untuk Terus Melayani.

(Puskesmasjalanemas/promkes/fa/lm)

Nomor : PR/56-PKM/Jalanemas/VII/2026